Responsable Accueil & Hébergement — Séjours & Événements

HOTELRESTAUJOB; Île-de-Batz; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur l’Île de Batz

Job summary

Le Jardin Colonial, village vacances sur l’Île de Batz, recherche un Responsable Accueil et Hébergement H/F pour assurer l’accueil, l’encadrement des équipes et la gestion administrative et commerciale des séjours.

Vous coordonnerez les activités d’accueil et de ménage, superviserez les réservations et veillerez à la satisfaction client lors d’événements et séjours, avec possibilité de logement sur l’île et prise de poste le 25 janvier 2027.

Qualifications

• Formation ou expérience significative dans l'accueil et l'hôtellerie touristique.
• Expérience en management d’équipe et coordination.
• Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365) et des logiciels de réservation.
• Maîtrise de l’anglais appréciée.

Responsibilities

• Piloter l’accueil et la satisfaction client, veiller à la qualité du parcours client et au bon déroulement des séjours.
• Organiser et coordonner l’activité des équipes d’accueil et de ménage, réaliser les plannings et participer au recrutement des saisonniers.
• Superviser les réservations, la facturation et le suivi administratif des séjours, développer l’offre commerciale et fidéliser la clientèle.

Job description

Le Jardin Colonial, village vacances sur l’Île de Batz, recherche un Responsable Accueil et Hébergement H/F pour assurer l’accueil, l’encadrement des équipes et la gestion administrative et commerciale des séjours.

Vous coordonnerez les activités d’accueil et de ménage, superviserez les réservations et veillerez à la satisfaction client lors d’événements et séjours, avec possibilité de logement sur l’île et prise de poste le 25 janvier 2027.