Responsable d'établissement touristique H/F

Serpinet Conseil RH ?; Pornichet; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes sur objectif

Maison de fonction

Chèques vacances

CET

Job summary

Serpinet Conseil RH recherche un Responsable d’établissement Touristique à Pornichet pour superviser les opérations d'un site en pleine transformation. Le candidat idéal possède une expérience significative en hôtellerie ou village vacances, avec un Bac +2 minimum. Le poste inclut la gestion d'une équipe de 35-40 personnes, la supervision des activités d'hébergement et de restauration, à travers un leadership stratégique et une forte orientation client. Un CDI avec des primes sur objectifs et des avantages sociaux est proposé.

Qualifications

• Expérience réussie à un poste similaire en hôtellerie ou village vacances.
• Habitude d’évoluer dans des environnements à forte saisonnalité.
• Capacité à gérer les priorités et faire face aux imprévus.

Responsibilities

• Déployer la vision stratégique au niveau de l'établissement.
• Supervision des activités d'hébergement, restauration, et animation.
• Gérer une équipe de 35-40 collaborateurs en pleine saison.

Skills

Leadership

Gestion des opérations

Orientation client

Gestion financière

Innovation

Communication

Education

Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion (Bac +2 minimum)

Job description

Notre client est un acteur reconnu du tourisme social en France, engagé dans une démarche de vacances accessibles à tous, avec un réseau de villages vacances implantés dans des environnements naturels privilégiés. Pour l’un de leur site situé à Pornichet, nous recherchons leur futur :

Responsable d’établissement Touristique H/F

• CDI - Statut Cadre forfait 216 jours
• Primes sur objectif
• Maison de fonction disposant de 4 chambres
• Autres avantages : CET, chèques vacances

Rejoignez un groupe engagé, porteur de valeurs humaines fortes, où l’accessibilité, la convivialité et la qualité de l’accueil sont au cœur de l’expérience client. Evoluez dans un environnement en transformation, en lien direct avec les équipes terrain et les vacanciers, et jouer un rôle clé dans la qualité du séjour proposé. Vous êtes intéressé par un poste vous permettant d’être force de proposition pour améliorer l’existant, optimiser l’organisation et fidéliser les équipes. Rejoignez un groupe à un moment clé de son histoire, désireux d’améliorer la qualité au sein de ses sites.

Leadership stratégique

Capacité à déployer la vision stratégique Groupe au niveau de l'établissement.

Gestion opérationnelle

Supervision quotidienne des activités : hébergement (120 chambres + une dizaine de gites), restauration (250 couverts au restaurant, 6 salles de séminaire), animation (bar, mini-golf, aire de jeux…), et maintenance.

Management

jusqu’à 35-40 collaborateurs en pleine saison dont la moitié dédiée à la restauration. Les chefs de service en CDI à l’année.

Service client

Orientation client et engagement à offrir une expérience exceptionnelle et mémorable pour la fidélisation clients

Innovation

Aptitude à introduire des concepts novateurs pour améliorer l\'attrait de l\'établissement.

Gestion financière

Compétences en gestion budgétaire, maîtrise des coûts et optimisation des revenus.

Votre profil

Issu d’une formation en hôtellerie, tourisme ou gestion (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire en hôtellerie, résidence de tourisme ou village vacances. Vous avez l’habitude d’évoluer dans des environnements à forte saisonnalité et à volume. Organisé et réactif, vous savez gérer les priorités et faire face aux imprévus. Votre sens du service, votre proximité terrain et votre capacité à fédérer les équipes sont essentiels pour réussir dans cette fonction. Polyvalent, vous intervenez aussi bien sur des sujets opérationnels que managériaux, avec une forte orientation client.