Réceptionniste Vacances – Accueil & Service Client

VVF; Guillestre; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle familiale

Réductions sur séjours

Équilibre pro/perso et bien-être au-tr

Remboursement des frais de transport

Résumé du poste

VVF Guillestre recherche un(e) agent d’accueil saisonnier pour assurer l’accueil des vacanciers et le suivi de leur séjour. Vous gèrerez le contact avec les visiteurs, les départs/arrivées et le lien entre les services afin d’assurer une expérience fluide et agréable.

Des missions de ménage viennent compléter le volume horaire. Une formation dans le tourisme et une première expérience en service client seraient un atout important pour l’intégration et l’autonomie sur le poste.

Qualifications

• Formation dans le tourisme, première expérience appréciée.
• Diplomatie et sens du relationnel indispensables pour les missions quotidiennes.
• Aptitude à l’accueil et au service client, bonnes capacités d’organisation.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du site.
• Gérer les départs et arrivées des vacanciers et le lien entre les services.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion de caisse

Gestion boutique

Gestion des réclamations

Formation

Formation dans le tourisme

Description du poste

VVF Guillestre recherche un(e) agent d’accueil saisonnier pour assurer l’accueil des vacanciers et le suivi de leur séjour. Vous gèrerez le contact avec les visiteurs, les départs/arrivées et le lien entre les services afin d’assurer une expérience fluide et agréable.

Des missions de ménage viennent compléter le volume horaire. Une formation dans le tourisme et une première expérience en service client seraient un atout important pour l’intégration et l’autonomie sur le poste.