Réceptionniste Polyvalent - Montagne, Service et Ménage

Madame Vacances; Pralognan-la-Vanoise; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise

Job summary

Madame Vacances recherche un agent polyvalent pour la réception et le ménage au sein de la résidence Les Jardins de la Vanoise. Vous alternerez entre l’accueil des clients, les formalités d’arrivée/départ et l’entretien des appartements, en collaboration avec le Responsable de résidence.

Vous avez idéalement une première expérience en réception ou une formation hôtelière et maîtrisez le français, avec un bon niveau d’anglais; une aide à la réservation Résalys peut être proposée.

Qualifications

• Première expérience en réception ou formation dans l’hôtellerie/tourisme.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise du français et anglais souhaitée.

Responsibilities

• Accueil des clients, enregistrements et formalités liées au séjour, encaissements et conseils sur la résidence.
• Gestion des réservations et coordination avec la centrale de réservations.
• Participation à l’entretien des appartements et à la propreté des espaces communs.
• Réponses aux questions et gestion des réclamations des clients.

Skills

Accueil clients

Organisation

Anglais

Education

Formation hôtellerie ou tourisme

Tools

Résalys

Word

Excel

Job description

Madame Vacances recherche un agent polyvalent pour la réception et le ménage au sein de la résidence Les Jardins de la Vanoise. Vous alternerez entre l’accueil des clients, les formalités d’arrivée/départ et l’entretien des appartements, en collaboration avec le Responsable de résidence.

Vous avez idéalement une première expérience en réception ou une formation hôtelière et maîtrisez le français, avec un bon niveau d’anglais; une aide à la réservation Résalys peut être proposée.