Réceptionniste tournant H/F

HOTELRESTAUJOB; Montauban; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

IBIS Montauban recherche une réceptionniste pour accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, gérer les réservations et les demandes, et assurer les shifts du matin et du soir, avec possibilité de couverture nocturne.

Expérience en réception ou poste similaire souhaitée; bonnes capacités de communication et sens du service client, avec une maîtrise correcte de l’anglais considérée comme un atout.

Qualifications

• Expérience en réception ou poste similaire appréciée.
• Excellentes compétences en communication (oral et écrit).
• Sens de l’organisation et du service client.
• Maîtrise de l’anglais appréciée.

Responsibilities

• Accueil et orientation des clients avec professionnalisme.
• Gestion des réservations et des demandes des clients.
• Prise en charge des shifts matin et soir; couverture éventuelle de nuit.

Skills

Réception hôtelière

Service client

Anglais de base

Organisation

Job description

Pour les hôtels IBIS de Montauban nous recherchons un ou une réceptionniste,

Missions principales :

Accueil et orientation des clients avec professionnalisme.
Gestion des réservations et des demandes des clients.
Assurer les shifts du matin (07h00-14h30) et du soir (14h15-22h00).
Ponctuellement, couverture du shift de nuit en remplacement des night-auditors.

Profil recherché :

Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire appréciée.
Excellentes compétences en communication (élocution et rédaction).
Sens de l’organisation et du service client.
Maîtrise correcte de l’anglais (un atout supplémentaire).

Qualités personnelles :

Dynamique, souriant(e) et à l’écoute.
Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
Polyvalent(e) et adaptable.