Réceptionniste de Nuit Week-end (H/F/X) - 25h

ibis, ibis Styles, ibis budget; Rambouillet; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Carte Avantages Accor

Formations internes

Épanouissement professionnel

Engagement RSE

Job summary

ibis Rambouillet recherche un/une réceptionniste de nuit (H/F/X) à temps partiel week-end 25h pour assurer l'accueil des clients, le check-in et le check-out, et la facturation avec un service personnalisé.

Vous maîtrisez le logiciel FOLS et l'anglais; une expérience en réception est un plus. Poste en horaires nocturnes, ambiance conviviale et opportunités de progression au sein du groupe ACCOR.

Qualifications

• Expérience similaire en réception est un plus.
• Maîtrise du logiciel FOLS.
• Maîtrise de l'Anglais.

Responsibilities

• Accueillir les clients, gérer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement avec un service d'exception.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Skills

Qualité de service

Anglais

Tools

FOLS

Job description

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste de nuit (H/F/X) - Temps partiel week-end 25h

1 nuit Ibis Budget / 2 nuits Ibis

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

L'ibis Rambouillet offre un environnement professionnel agréable, convivial et dynamique. L'établissement permet de développer ses compétences dans le domaine de l'hôtellerie, notamment à travers l'accueil des clients, le travail en équipe et la polyvalence. C'est également une bonne occasion d'acquérir de l'expérience et de progresser professionnellement dans un cadre bien organisé.

Ce Que L'établissement Vous Offre

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises

Votre Rôle

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel

Proposer une expérience personnalisée pour le client

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel FOLS
• Maîtrise de l'Anglais

Informations supplémentaires

La pratique d'autres langues est un plus.

L'équipe de l'ibis Rambouillet est accueillante, professionnelle et à l'écoute. L'ambiance de travail est conviviale et favorise l'entraide ainsi que la communication entre les membres de l'équipe. L'environnement est dynamique, avec des tâches variées et un contact régulier avec les clients, ce qui permet de travailler dans de bonnes conditions tout en développant son sens du service.

Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.