Réceptionniste Tournant – Expérience Client & Avantages

Accor; Courbevoie; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime 13eme mois

Tarifs préférentiels dans les Adagio

Tarifs préférentiels dans les hôtels/É

Tarifs préférentiels PVCP

Aide au logement

Congés supplémentaires offerts

Job summary

Adagio La Défense Place Charras et Adagio La Défense Kleber recherchent un(e) Réceptionniste tournant(e) jour en CDI. Vous accompagnez les clients dès leur arrivée jusqu’à leur départ et assurez l’accueil chaleureux tout au long de leur séjour.

Vous assurez une qualité de service élevée, avec une maîtrise du logiciel Opera et un anglais opérationnel. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, au cœur d’un établissement 24/7 accessible par les transports en commun.

Qualifications

• Excellente qualité de service et sourire client
• Maîtrise du logiciel Opera est un plus
• Anglais opérationnel exigé pour l’accueil international

Responsibilities

• Accueil des clients et orientation pendant leur séjour
• Gestion des arrivées et départs et coordination avec les équipes
• Réponses aux questions et résolution des petits soucis clients avec bienveillance
• Veiller à la satisfaction client et à l’image de la marque Adagio

Skills

Qualité de service

Anglais courant

Relation client

Tools

Opera

Job description

Adagio La Défense Place Charras et Adagio La Défense Kleber recherchent un(e) Réceptionniste tournant(e) jour en CDI. Vous accompagnez les clients dès leur arrivée jusqu’à leur départ et assurez l’accueil chaleureux tout au long de leur séjour.

Vous assurez une qualité de service élevée, avec une maîtrise du logiciel Opera et un anglais opérationnel. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, au cœur d’un établissement 24/7 accessible par les transports en commun.