FR - Réceptionniste jour 38H30 / CDI

Accor; Courbevoie; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime 13eme mois

Tarifs préférentiels dans les Adagio

Tarifs préférentiels dans les hôtels/É

Tarifs préférentiels PVCP

Aide au logement

Congés supplémentaires offerts

Job summary

Adagio La Défense Place Charras et Adagio La Défense Kleber recherchent un(e) Réceptionniste tournant(e) jour en CDI. Vous accompagnez les clients dès leur arrivée jusqu’à leur départ et assurez l’accueil chaleureux tout au long de leur séjour.

Vous assurez une qualité de service élevée, avec une maîtrise du logiciel Opera et un anglais opérationnel. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, au cœur d’un établissement 24/7 accessible par les transports en commun.

Qualifications

• Excellente qualité de service et sourire client
• Maîtrise du logiciel Opera est un plus
• Anglais opérationnel exigé pour l’accueil international

Responsibilities

• Accueil des clients et orientation pendant leur séjour
• Gestion des arrivées et départs et coordination avec les équipes
• Réponses aux questions et résolution des petits soucis clients avec bienveillance
• Veiller à la satisfaction client et à l’image de la marque Adagio

Skills

Qualité de service

Anglais courant

Relation client

Tools

Opera

Job description

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable. Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

L’adagio La défense Place Charras , et l'Adagio La Defense Kleber se situent à Courbevoie et facile accessible via les lignes RER E , RER A, Metro1, Train L ,Tram 2 et bus . Ils sont ouverts 24/24

Description du poste

Réceptionniste tournant jour (H/F)

Nous recherchons notre «Réceptionniste tournant jour » en CDI au sein de l’Adagio La defense Place Charras et l'adagio La defense Kleber

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera est un plus
Maîtrise de l'Anglais

Vos missions, si vous les acceptez ;

Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour!

Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.

Informations complémentaires

• Prime 13eme mois
• Tarifs préférentiels dans les établissements Adagio
• Tarifs préférentiels dans les établissements Accor
• Tarifs préférentiels dans les établissements PVCP
• Congés supplémentaires offerts
• Aide au logement