Réceptionniste tournant(e) – 25h, mutuelle & 13e mois

ibis, ibis Styles, ibis budget; Paris-l'Hôpital; Presencial; EUR 15.000 - 18.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

13ème mois

Intéressement

Remboursement Navigo 50%

Descripción de la vacante

Ibis Paris La Défense Esplanade recrute un(e) Réceptionniste tournant(e) en temps partiel (25h). Vous accueillez les clients, gérez les check-in/out et les demandes, tout en offrant une expérience client de qualité.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée, présentation soignée et sens du service. Horaires décalés, week-ends et jours fériés possibles; mutuelle, 13e mois et intéressement proposés au sein du groupe.

Formación

• Excellent sens de l’accueil et du service.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Organisation, autonomie et réactivité.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.

Responsabilidades

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Effectuer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Assurer le suivi des demandes et la satisfaction de la clientèle.
• Effectuer les opérations de caisse et de facturation.
• Veiller au bon déroulement des séjours.
• Assurer ponctuellement les services du matin, de l’après-midi et de soir selon le planning.
• Assurer la continuité et la sécurité de l’établissement lors des shifts de nuit.

Conocimientos

Accueil et service

Relation client

Organisation et autonomie

Français/Anglais

Horaires décalés

Descripción del empleo

Ibis Paris La Défense Esplanade recrute un(e) Réceptionniste tournant(e) en temps partiel (25h). Vous accueillez les clients, gérez les check-in/out et les demandes, tout en offrant une expérience client de qualité.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée, présentation soignée et sens du service. Horaires décalés, week-ends et jours fériés possibles; mutuelle, 13e mois et intéressement proposés au sein du groupe.