Réceptionniste de jour — Expérience client & Avantages

Accor; Paris; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding personnalisé

Jours de congés supplémentaires

Réductions Accor

Participation et intéressement

Job summary

Adagio Paris Nation recherche un Réceptionniste de jour pour assurer l'accueil et le service tout au long du séjour des clients. Vous serez l’acteur clé de leur expérience, du check-in au départ, avec un esprit chaleureux et pro.

Vous aiderez à valoriser nos offres, expliquerez les services de l’aparthôtel et contribuerez à la fidélisation des clients grâce à une attitude zen et positive, même lors des pics d’affluence.

Qualifications

• Passion pour le service client et accueil chaleureux.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Responsibilities

• Vous guidez et accompagnez les clients tout au long de leur séjour.
• Vous assurez la satisfaction client en anticipant et résolvant les petits soucis avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez les activités et attractions de la ville et des alentours pour enrichir le séjour.
• Vous présentez les événements et services de l’aparthôtel comme un maître de cérémonie.
• Vous mettez en valeur les offres et le programme de fidélité auprès des clients.
• Vous gérez les paiements et assurez un processus fluide des transactions.

Job description

Adagio Paris Nation recherche un Réceptionniste de jour pour assurer l'accueil et le service tout au long du séjour des clients. Vous serez l’acteur clé de leur expérience, du check-in au départ, avec un esprit chaleureux et pro.

Vous aiderez à valoriser nos offres, expliquerez les services de l’aparthôtel et contribuerez à la fidélisation des clients grâce à une attitude zen et positive, même lors des pics d’affluence.