Réceptionniste Tournant CDI — Accueil & Expérience Client

HOTELRESTAUJOB; Cerbère; On-site; EUR 3,900 - 5,400; Full time

Job summary

Résidence ORFEA Cerbère recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI pour 7h/semaine. Horaires: 6h-13h ou 15h-22h, du lundi au dimanche. Poste à pourvoir dès que possible, au sein d’une résidence de 22 chambres.

Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion des appels, l’enregistrement des arrivées et départs, et le maintien de la propreté selon les normes ORFEA. Vous contribuerez à la satisfaction client et à une expérience hôtelière de qualité.

Qualifications

• Expérience en accueil client et standard téléphonique.
• Enregistrement des arrivées et départs.
• Bon relationnel et orientation client.
• Conformité aux normes et procédures ORFEA.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les appels.
• Effectuer l’enregistrement des arrivées et départs.
• Veiller au bon déroulement du séjour et fidéliser la clientèle.
• Préparer et servir le petit-déjeuner selon le besoin.
• Maintenir la propreté et le respect des normes.
• Renseigner et orienter les clients et garantir leur satisfaction.

Skills

Accueil client

Réceptionner appels

Relation client

Job description

Résidence ORFEA Cerbère recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI pour 7h/semaine. Horaires: 6h-13h ou 15h-22h, du lundi au dimanche. Poste à pourvoir dès que possible, au sein d’une résidence de 22 chambres.

Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion des appels, l’enregistrement des arrivées et départs, et le maintien de la propreté selon les normes ORFEA. Vous contribuerez à la satisfaction client et à une expérience hôtelière de qualité.