Réceptionniste Tournant - Hôtellerie & Service Client

Accor; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Participation

Tickets-restaurant

Transport 75%

Mutuelle prévoyance

Résumé du poste

Orfea Paris Charolais recherche un(e) Réceptionniste tournant en CDI 35h/semaine. Vous assurez l'accueil des clients, l'enregistrement et le départ, et vous veillez à la qualité du séjour en relation avec les clients.

Vous aurez aussi la responsabilité du buffet petit-déjeuner, du respect des procédures et de la propreté de l'établissement, avec des horaires variables du lundi au dimanche et deux jours de repos hebdomadaires.

Qualifications

• Ponctualité et fiabilité exigées.
• Expérience en hébergement ou délogement voyageurs appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et des réservations.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des appels.
• Enregistrement des arrivées et des départs.
• Maintenir de bonnes relations avec les clients et assurer leur séjour.
• Mise en place et suivi du buffet petit-déjeuner.
• Veiller à la propreté et au respect des normes et procédures.
• Renseigner et orienter les clients; garantir leur satisfaction.

Connaissances

Ponctualité

Esprit d'équipe

Esprit d'initiative

Polyvalence

Bon relationnel

Outils

Informatique

Description du poste

Orfea Paris Charolais recherche un(e) Réceptionniste tournant en CDI 35h/semaine. Vous assurez l'accueil des clients, l'enregistrement et le départ, et vous veillez à la qualité du séjour en relation avec les clients.

Vous aurez aussi la responsabilité du buffet petit-déjeuner, du respect des procédures et de la propreté de l'établissement, avec des horaires variables du lundi au dimanche et deux jours de repos hebdomadaires.