Réceptionniste Tournant Nuit – Hôtellerie d’Excellence

Accor; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime de nuit

Participation résultats

Résumé du poste

Orfea Paris Charolais recherche un(e) Réceptionniste Tournant en CDI, 39 heures par semaine, avec horaires de nuit (22h30–06h18 ou 23h30–07h18).

Vous accueil les clients, gérez les appels, enregistrez les arrivées et départs, et assurez le suivi du séjour et des demandes dans le respect des procédures ORFEA.

Poste exige rigueur, ponctualité et esprit d'équipe; avantages : tickets-restaurants, mutuelle, et primes liées à la nuit et aux résultats. Localisé à Paris, résidence Orfea.

Qualifications

• Maîtrise de l’outil informatique indispensable.
• Expérience en hébergement et délogement voyageurs souhaitée.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques.
• Enregistrement des arrivées et des départs.
• Veiller au bon déroulement du séjour et entretenir de bonnes relations avec les clients.
• Réalisation de la mise en place et du suivi du buffet petit-déjeuner.
• Veiller à la propreté de l’établissement et au respect des normes et procédures.
• Renseigner et orienter les clients; anticiper et traiter leurs requêtes dans le cadre des procédures ORFEA.

Connaissances

Ponctualité

Esprit d'équipe

Esprit d'initiative

Polyvalence

Bon relationnel

Outils

Maîtrise informatique

Description du poste

Orfea Paris Charolais recherche un(e) Réceptionniste Tournant en CDI, 39 heures par semaine, avec horaires de nuit (22h30–06h18 ou 23h30–07h18).

Vous accueil les clients, gérez les appels, enregistrez les arrivées et départs, et assurez le suivi du séjour et des demandes dans le respect des procédures ORFEA.

Poste exige rigueur, ponctualité et esprit d'équipe; avantages : tickets-restaurants, mutuelle, et primes liées à la nuit et aux résultats. Localisé à Paris, résidence Orfea.