Réceptionniste Touristique CDI — Anglais & Vente sur Place

ODALYS GROUPE; Saint-Jean-de-Luz; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Job summary

ODALYS GROUPE recherche une personne pour accueillir et renseigner les clients au sein de la résidence. Vous contribuerez à la qualité de service et à l’image de la marque Odalys Vacances, tout en assurant la gestion administrative de la réception et le développement des ventes sur place.

Profil recherché : expérience souhaitée sur un poste similaire, maîtrise du PMS et des tools informatiques, et maîtrise des langues étrangères dont l’anglais.

Qualifications

• Idéalement une première expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Skills

Anglais

Relation client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Tools

PMS réservation

Pack Office

Outlook

Job description

ODALYS GROUPE recherche une personne pour accueillir et renseigner les clients au sein de la résidence. Vous contribuerez à la qualité de service et à l’image de la marque Odalys Vacances, tout en assurant la gestion administrative de la réception et le développement des ventes sur place.

Profil recherché : expérience souhaitée sur un poste similaire, maîtrise du PMS et des tools informatiques, et maîtrise des langues étrangères dont l’anglais.