Réceptionniste Résidence de tourisme F/H - CDI

MAGORA (ex Groupe Odalys); Saint-Jean-de-Luz; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant

Mutuelle d'entreprise

avantages CSE

séjours collaborateurs

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et renseigner les clients dans la résidence, garantir la qualité du service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les ventes sur place, gérerez les réservations et les encaissements, et travaillerez en collaboration avec tous les services de la résidence; une première expérience est souhaitée et une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais seront appréciées.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise d’une langue étrangère dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.

Responsibilities

• Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence.
• Vous réalisez et développez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Vous assurez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
• Vous gérez la relation client.
• Vous êtes polyvalent et collaborez avec tous les services de la résidence.

Skills

Service client

Ventes sur place

Anglais

Esprit d’équipe

Polyvalence

Tools

PMS

Pack Office

Outlook

Job description

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date de démarrage souhaité: 02/11/2026 Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, variables / Travail le WE et jours fériés

Rémunérations & avantages : 2080 € brut par mois, carte restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE et séjours collaborateurs

• carte restaurant
• mutuelle d'entreprise
• avantages CSE
• séjours collaborateurs

Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.