Réceptionniste F/H – Expérience client & Ventes sur place

ODALYS GROUPE; L'Alpe d'Huez; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

ODALYS GROUPE recherche un(e) réceptionniste pour ses résidences 4* et appart'hôtel 5*. Vous accueillez les clients et garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous assurez l’accueil et le conseil, réalisez et développez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes), et gérez l’administratif (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations et clôtures journalières) tout en gérant la relation client et en collaborant avec tous les

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Job description

ODALYS GROUPE recherche un(e) réceptionniste pour ses résidences 4* et appart'hôtel 5*. Vous accueillez les clients et garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous assurez l’accueil et le conseil, réalisez et développez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes), et gérez l’administratif (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations et clôtures journalières) tout en gérant la relation client et en collaborant avec tous les