Réceptionniste Résidence de Tourisme – Accueil & Vente

ODALYS GROUPE; Iratzea; Presencial; EUR 17.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ODALYS GROUPE recherche un(e) réceptionniste pour notre résidence afin d’accueillir et renseigner nos clients, et de veiller à la qualité de service et à l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous réaliserez et développerez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes), assurerez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations) et contribuerez à la relation client en collaboration avec tous les services.

Formación

• Souhaitable expérience en réception hôtelière ou résidences de vacances.
• Bonne maîtrise des outils de réservation et encaissement.
• Sens du service client et polyvalence attendus.

Responsabilidades

• Accueil, conseil et satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
• Gérer la relation client et collaborer avec tous les services de la résidence.

Conocimientos

Accueil client

Conseil client

Vente sur place

Gestion administrative

Gestion des réservations

Check-in / check-out

Encaissements

Travail en équipe

Descripción del empleo

ODALYS GROUPE recherche un(e) réceptionniste pour notre résidence afin d’accueillir et renseigner nos clients, et de veiller à la qualité de service et à l’image de la marque Odalys Vacances.

Vous réaliserez et développerez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes), assurerez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations) et contribuerez à la relation client en collaboration avec tous les services.