Réceptionniste Expérience Client & Ventes en Résidence

ODALYS GROUPE; Iratzea; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ODALYS GROUPE recherche une personne accueillante pour assurer l'accueil et le renseignement des clients au sein d'une résidence Odalys Vacances. Vous garantissez la qualité de service et l'image de la marque.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil, la vente sur place de séjours et services, la gestion administrative des réservations, du check-in et du checkout, ainsi que la relation client. Vous serez polyvalent et collaborerez avec tous les services.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour.
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Description du poste

ODALYS GROUPE recherche une personne accueillante pour assurer l'accueil et le renseignement des clients au sein d'une résidence Odalys Vacances. Vous garantissez la qualité de service et l'image de la marque.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil, la vente sur place de séjours et services, la gestion administrative des réservations, du check-in et du checkout, ainsi que la relation client. Vous serez polyvalent et collaborerez avec tous les services.