Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie – CDI 35h, Anglais

Zenitude le Maestria; Antibes; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Zenitude Le Maestria à Antibes, hôtel de 255 appartements, recherche un.e réceptionniste H/F en CDI 35h/semaine. Repos au moins 2 jours consécutifs et astreintes rémunérées pendant les heures de fermeture.

Missions: accueil clients et téléphone, renseignement pendant le séjour, gestion des réservations et disponibilités, facturation et encaissement à l'arrivée, clôture journalière et service petit-déjeuner, fidélisation et bonne image de la marque.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel souhaitée.
• Maîtrise des réservations et de l'encaissement.
• Anglais courant requis ou souhaité.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et renseigner.
• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des réservations.
• Effectuer la facturation et l'encaissement des clients à l'arrivée.
• Veiller à la clôture journalière et au service petit-déjeuner.
• Contribuer à la fidélisation et à l'image de la marque Zenitude.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Rigueur

Sens du service

Esprit d'équipe

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Zenitude Le Maestria à Antibes, hôtel de 255 appartements, recherche un.e réceptionniste H/F en CDI 35h/semaine. Repos au moins 2 jours consécutifs et astreintes rémunérées pendant les heures de fermeture.

Missions: accueil clients et téléphone, renseignement pendant le séjour, gestion des réservations et disponibilités, facturation et encaissement à l'arrivée, clôture journalière et service petit-déjeuner, fidélisation et bonne image de la marque.