Réceptionniste Polyglotte - Front Desk Hôtellerie

TBM RESORTS; Blagnac; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge du transport quotidien

Résumé du poste

TBM RESORTS recherche un réceptionniste tournant pour assurer l'accueil des visiteurs, la gestion des appels et la communication entre services. Vous serez le premier point de contact et garantirez une expérience client de qualité dans un environnement hôtelier.

Profil: sens du service, maîtrise du français, connaissance d’Anglais ou autres langues souhaitée, expérience en réception est un atout. Le poste est en présentiel en Occitanie, avec 35h/semaine et un contrat CDD de 7 mois.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière indispensable.
• Anglais et/ou autres langues bien vu mais pas obligatoire.
• Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et étiquette téléphonique.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les appels entrants et les messages.
• Assurer la gestion administrative du front desk et du courrier.
• Coordonner avec les autres services pour une communication fluide.
• Gérer les réservations et rendez-vous si nécessaire.

Connaissances

Service client

Communication

Multilingue

Réservation

Accueil téléphonique

Formation

Expérience réception hôtelière

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

TBM RESORTS recherche un réceptionniste tournant pour assurer l'accueil des visiteurs, la gestion des appels et la communication entre services. Vous serez le premier point de contact et garantirez une expérience client de qualité dans un environnement hôtelier.

Profil: sens du service, maîtrise du français, connaissance d’Anglais ou autres langues souhaitée, expérience en réception est un atout. Le poste est en présentiel en Occitanie, avec 35h/semaine et un contrat CDD de 7 mois.