Réceptionniste polyvalent (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Verdun; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

IBIS Verdun recrute un réceptionniste polyvalent pour assurer l'accueil et le départ des clients et garantir le bon déroulement du séjour. Vous œuvrez au contact client, gérez les appels, les mails et participez à l'accueil des visiteurs.

Profil motivé, disponible et adaptable, une expérience en réception est demandée et des connaissances en anglais sont préférables. Horaires en deux blocs: 6h-11h ou 16h-21h, 2 jours de repos par semaine selon planning.

Qualifications

• Expérience exigée sur missions similaires en réception.
• Connaissances en Anglais.

Responsabilités

• Préparation et service du petit-déjeuner.
• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Gérer les appels téléphoniques, les mails, les contacts avec les partenaires et fournisseurs.
• Fournir des services d’accueil de qualité.
• Effectuer des tâches administratives.
• Remise en état des chambres et espaces communs selon procédures.

Connaissances

Anglais

Description du poste

IBIS Verdun renforce ses équipes et recrute Réceptionniste polyvalent (H/F) :

Vos missions :

Vous travaillez en permanence au contact du client et vous assurez du bon déroulement de son séjour. Il pourra effectuer des tâches polyvalentes. Vous rapportez tous les incidents et problèmes rencontrés par les clients à a direction. Vous gérez l’accueil et le départ des clients, vous apportez une aide à la préparation des petits déjeuners.

Responsabilités:

• Préparation et service du petit-déjeuner
• Accueillir et orienter les visiteurs
• Gérer les appels téléphoniques, les mails, les contacts avec les partenaires et fournisseurs
• Fournir des services d’accueil de qualité
• Effectuer des tâches administratives

De manière ponctuelle, vous apportez une aide dans la remise en état des chambres, des sanitaires et parties communes en respectant les procédures.

Vous travaillez en continu de 6h00 à 11h00 ou de 16h00 à 21h00 Vous avez 2 jours de repos par semaine tournants selon planning

Profil : motivé(e), disponible et capacité d’adaptation. Expérience exigée sur missions similaires en réception. Vous avez des connaissances en Anglais