Réceptionniste Polyvalent EXTRA — Expérience Client

NOVOTEL; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Week-end de repos mensuel

3e langue souhaitée

Avantages entreprises

Résumé du poste

Novotel Evry-Courcouronnes recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) en EXTRA. Vous accueillerez les clients et assurerez un service de qualité tout au long de leur séjour, avec une attention particulière à leur bien-être et à leur satisfaction.

Vous contribuerez à optimiser l’occupation en promouvant les meilleures chambres et les services, notamment le pré-check-in et le fast check-out, afin de gagner en efficacité et en expérience client.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Capacité à communiquer en anglais sur le lieu de travail.
• Une 3ème langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et chouchouter les clients tout au long de leur séjour.
• Promouvoir les chambres et services pour optimiser le chiffre d’affaires.
• Gérer le pré-check-in et le fast check-out.
• Conseiller sur les lieux à visiter et les bons plans locaux.

Connaissances

Anglais (conversation)

Relation client

Organisation

Adaptabilité

Description du poste

Novotel Evry-Courcouronnes recherche un/une réceptionniste polyvalent(e) en EXTRA. Vous accueillerez les clients et assurerez un service de qualité tout au long de leur séjour, avec une attention particulière à leur bien-être et à leur satisfaction.

Vous contribuerez à optimiser l’occupation en promouvant les meilleures chambres et les services, notamment le pré-check-in et le fast check-out, afin de gagner en efficacité et en expérience client.