Réceptionniste - Extra: Service 5 étoiles, Repas & Transport

Evok Collection; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité repas 187 € brut par mois

Remboursement 75 % du titre de train

Uniforme fourni et blanchi

Développement des carrières & mobilité

Résumé du poste

Evok Collection, Cour des Vosges, Paris, recrute un Réceptionniste – Extra F/H pour compléter son équipe pendant le mois d'août. Vous serez l’un des premiers visages de l’adresse intime, offrant chaleur, discrétion et service exceptionnel à chaque hôte.

Expérience minimale de 2 ans dans un établissement similaire, maîtrise de l’anglais, et connaissance d’Opera Cloud sont requises. Diplômé avec élégance et sens du service, vous travaillez en équipe dans un hôtel à taille humaine.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• Maîtrise parfaite de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Maîtrise des logiciels hôteliers Opera Cloud
• Souriant(e) et orienté service, bon relationnel
• Présentation irréprochable et élégance

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur séjour dans le respect des standards Cour des Vosges
• Gérer le standard téléphonique et les transferts
• Prendre les réservations et suivre les dossiers
• Préparer les arrivées et organiser les départs
• Effectuer la facturation et les encaissements
• Collaborer avec conciergerie, étages, technique, restaurants
• Veiller à la sécurité et au confort des clients
• Gérer les emails et tâches administratives
• Connaissance des catégories de chambres et prestations

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Esprit d'équipe

Rigueur

Adaptabilité

Écoute client

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Evok Collection, Cour des Vosges, Paris, recrute un Réceptionniste – Extra F/H pour compléter son équipe pendant le mois d'août. Vous serez l’un des premiers visages de l’adresse intime, offrant chaleur, discrétion et service exceptionnel à chaque hôte.

Expérience minimale de 2 ans dans un établissement similaire, maîtrise de l’anglais, et connaissance d’Opera Cloud sont requises. Diplômé avec élégance et sens du service, vous travaillez en équipe dans un hôtel à taille humaine.