Réceptionniste Polyvalent – Expérience Client & Ventes (CDD)

Lavorel Hotels; France; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

39h/semaine

Transports TCL pris en charge

Parking de l’hôtel

Mutuelle d’entreprise 70% prise en50%

Prime de cooptation

Descripción de la vacante

Le Kopster Hotel Parc OL, établissement du Groupe Lavorel Hotels à Décines-Charpieu, recherche un/une Réceptionniste Polyvalent(e) H/F en CDD pour un remplacement de congé maternité.

Vous serez en charge de l’accueil et de l’accompagnement des clients tout au long de leur séjour, assurerez un service de qualité et travaillerez en équipe dans un cadre dynamique et convivial, avec un anglais professionnel exigé.

Formación

• Expérience minimale de 2 ans dans un établissement similaire.
• Niveau d’anglais professionnel.
• Maîtrise de l’accueil et accompagnement des clients.

Responsabilidades

• Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
• Renseigner efficacement le client
• Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux litiges
• Développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
• Garantir la qualité du séjour des clients
• Anticipation et sens du contact pour répondre aux besoins
• Travailler en équipe

Conocimientos

Anglais professionnel

Accueil client

Travail en équipe

Organisation et rigueur

Réactivité

Descripción del empleo

Le Kopster Hotel Parc OL, établissement du Groupe Lavorel Hotels à Décines-Charpieu, recherche un/une Réceptionniste Polyvalent(e) H/F en CDD pour un remplacement de congé maternité.

Vous serez en charge de l’accueil et de l’accompagnement des clients tout au long de leur séjour, assurerez un service de qualité et travaillerez en équipe dans un cadre dynamique et convivial, avec un anglais professionnel exigé.