Réceptionniste polyvalent(e) — Service client d’exception

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Remboursement Navigo 50%

Mutuelle et prévoyance

Carte Heartist

Primes d’intéressement et de particip.

Résumé du poste

SmartRecruiters, Inc. recherche un/e réceptionniste pour un établissement à proximité de Montparnasse afin d’accueillir les clients et garantir un séjour mémorable. Vous travaillerez au sein d’une équipe et participerez activement à la qualité du service.

Profil souhaité: expérience front office d’au moins 1 an, excellent relationnel, anglais obligatoire et une valeur ajoutée si vous maîtrisez une 3e langue. Avantages variés et ambiance dynamique autour du quartier Montparnasse.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en Front office dans un établissement similaire.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Maîtrise de l’anglais; une troisième langue est un plus.
• Connaissance d’Opéra Cloud est un atout.

Responsabilités

• Accueillir le client chaleureusement et le fidéliser.
• Gérer les procédures d’arrivée et de départ.
• Répondre aux demandes et mémoriser les noms des clients.
• Promouvoir le programme ALL et Paris/Montparnasse.
• Servir un café et accompagner le client durant le séjour.
• Contribuer à la qualité de l’hôtel et viser un service irréprochable.

Connaissances

Expérience Front Office

Relationnel excellent

Multilingue (anglais)

Esprit service client

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

SmartRecruiters, Inc. recherche un/e réceptionniste pour un établissement à proximité de Montparnasse afin d’accueillir les clients et garantir un séjour mémorable. Vous travaillerez au sein d’une équipe et participerez activement à la qualité du service.

Profil souhaité: expérience front office d’au moins 1 an, excellent relationnel, anglais obligatoire et une valeur ajoutée si vous maîtrisez une 3e langue. Avantages variés et ambiance dynamique autour du quartier Montparnasse.