Apprenti Réceptionniste Multilingue - Service Client

MERCURE; Paris; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mercure Montparnasse Raspail recrute un/une apprenti réceptionniste pour la rentrée 2026, en alternance avec des journées école jeudis et vendredis et 3 jours en entreprise. Poste à temps partiel au sein d'un hôtel du groupe Accor.

Vous assurerez un accueil personnalisé, faciliterez les échanges avec les services internes, et participerez à l'amélioration des prestations et à la fidélisation des clients. Maîtrise du français et de l'anglais requise; une 3e langue est un atout.

Qualifications

• Formation en hôtellerie est un plus et les débutants sont acceptés.
• Bonne présentation et sens du service.
• Maîtrise du français et de l'anglais exigée, connaissance d'une 3e langue appréciée.

Responsabilités

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Vous faites le lien avec les départements de l'hôtel selon les demandes clients.
• Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité des services et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Esprit d'équipe

Description du poste

Mercure Montparnasse Raspail recrute un/une apprenti réceptionniste pour la rentrée 2026, en alternance avec des journées école jeudis et vendredis et 3 jours en entreprise. Poste à temps partiel au sein d'un hôtel du groupe Accor.

Vous assurerez un accueil personnalisé, faciliterez les échanges avec les services internes, et participerez à l'amélioration des prestations et à la fidélisation des clients. Maîtrise du français et de l'anglais requise; une 3e langue est un atout.