Réceptionniste Polyvalent Hôtelier - CDI, Ouverture Lille

Flatchr; Lille; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

PEE

Transports

Participation

Résumé du poste

Montempô Lille Gares recherche un Employé polyvalent réception pour assurer l'accueil, les réservations et l'accompagnement des clients sur des court, moyen et long séjours. Vous travaillerez sous la supervision de l’Assistante Hébergement et du Directeur et participerez à l’ouverture d’un nouvel établissement.

Vous aurez une mission orientée satisfaction client, facturation, caisse et respect des procédures d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• BAC ou BTS en hôtellerie-restauration exigé.
• Français courant, anglais opérationnel.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du logiciel Mister Booking.

Responsabilités

• Accueil et réception des clients; gestion des réservations, arrivées et départs.
• Participer à la fidélisation de la clientèle et traiter les réclamations le cas échéant.

Connaissances

Relation client

Accueil

Gestion des réservations

Anglais opérationnel

Organisation

Rigueur

Formation

BAC ou BTS hôtellerie-restauration

Outils

Mister Booking

Windows

Description du poste

Montempô Lille Gares recherche un Employé polyvalent réception pour assurer l'accueil, les réservations et l'accompagnement des clients sur des court, moyen et long séjours. Vous travaillerez sous la supervision de l’Assistante Hébergement et du Directeur et participerez à l’ouverture d’un nouvel établissement.

Vous aurez une mission orientée satisfaction client, facturation, caisse et respect des procédures d’hygiène et de sécurité.