Réceptionniste polyvalent(e) — Accueil & Hôtellerie (Soirées)

Accueil Partenaires et Break & Home; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Intéressement

Mutuelle

50% Transports

Job summary

Accueil Partenaires, opérant Break & Home, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD 39h/semaine pour remplacer un arrêt et rejoindre l'équipe dès que possible.

Vous accueillerez les clients, réaliserez les check-in/check-out, gérerez les encaissements et la facturation, et assurerez la transmission d'informations entre les équipes pour garantir une expérience fluide dans l'appart’hôtel de 120 studios.

Qualifications

• Souci du service client et sens de l’accueil.
• Bonne organisation et gestion des flux clients.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Maîtrise ou souhait d’améliorer l’anglais (un plus).
• Expérience en réception hôtelière appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée.
• Réaliser les check-in et check-out et gérer les paiements.
• Effectuer la facturation et le suivi des règlements.
• Répondre aux demandes des clients et accompagner pendant le séjour.
• Réaliser les réservations et assurer le suivi des chambres.
• Coordonner avec le ménage et la maintenance pour les besoins quotidiens.

Skills

Relation client

Organisation

Autonome

Anglais (facultatif)

Tools

Logiciels hôtelières

Job description

Accueil Partenaires, opérant Break & Home, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD 39h/semaine pour remplacer un arrêt et rejoindre l'équipe dès que possible.

Vous accueillerez les clients, réaliserez les check-in/check-out, gérerez les encaissements et la facturation, et assurerez la transmission d'informations entre les équipes pour garantir une expérience fluide dans l'appart’hôtel de 120 studios.