Réceptionniste F/H

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; La Plagne; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances La Plagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent pour être le premier contact des clients. Vous gérez les arrivées et départs, renseignez sur les tarifs et les équipements, et assurez l'accueil et le volet administratif lié à l'hébergement.

Vous participerez aussi à l'entretien des espaces privatifs et communs, gèrerez les cautions et les paiements, et répondrez à toutes les questions des clients afin de garantir des vacances inoubliables à La Plagne.

Responsabilités

• Gestion des réservations et informations sur tarifs et équipements
• Organisation des arrivées et départs
• Accueil des clients, check-in, check-out
• Gestion des cautions et état des lieux
• Gestion des conflicts et questions des clients
• Encaissement et facturation
• Entretien des espaces privatifs et communs

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre résidence. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement et renforcera l'équipe technique du site.

Vos missions :

• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Accueil des clients, check in, check out
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits
• Répondre à l'ensemble des questions
• Encaissement et facturation
• intervention et entretien des espaces privatifs et communs (déneigement...)

Votre but: faire passer des vacances inoubliables aux clients.

CDD du 07/12 au 17/04/27