Réceptionniste polyvalent(e) - CDI 35h, Week-ends

HOTELRESTAUJOB; Villeparisis; Vor Ort; EUR 20.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein pour accompagner une clientèle professionnelle et loisirs. Le poste exige disponibilité les week-ends et une organisation capable de gérer les arrivées, départs et demandes clients avec efficacité et sourire.

Vous assurez l’accueil, les check-in/check-out, les réservations et la coordination avec les services de l’hôtel, tout en veillant à une expérience client de qualité et personnalisée.

Qualifikationen

• Expérience en réception ou hôtellerie appréciée.
• Anglais ou autre langue étrangère apprécié.
• DisPonible les week-ends indispensable.

Aufgaben

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des check-in et check-out.
• Suivi des réservations et des demandes clients.
• Traitement des e-mails et demandes diverses.
• Préparation et contrôle des arrivées/départs.
• Encaissements, facturation et suivi des prises en charge entreprises.
• Renseignement sur services et alentours.
• Coordination avec les autres services.
• Maintien de la réception dans un espace propre et organisé.
• Polyvalence selon les besoins quotidiens de l’hôtel.

Kenntnisse

Souriant

Organisé

Autonome

A l'aise au téléphone

Polyvalent

A l'aise avec outils informatiques

Tools

Outils informatiques

Jobbeschreibung

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein pour accompagner une clientèle professionnelle et loisirs. Le poste exige disponibilité les week-ends et une organisation capable de gérer les arrivées, départs et demandes clients avec efficacité et sourire.

Vous assurez l’accueil, les check-in/check-out, les réservations et la coordination avec les services de l’hôtel, tout en veillant à une expérience client de qualité et personnalisée.