Réceptionniste polyvalent – CDI 35h, Mutuelle & Primes

Best Western France; Villefranche-sur-Saône; Remote; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Primes mensuelles selon ancienneté

Job summary

Best Western Plus à Villefranche-sur-Saône recherche une réceptionniste polyvalente en CDI temps plein (35h, shifts matin/soir, 1 week-end/mois). Autonomie sur le shift, contact client et gestion des réservations via MEWS.

Profil très orienté service, souriant et organisé, avec maîtrise du français et de l’anglais. Poste en établissement à taille humaine avec mutuelle et primes selon ancienneté.

Qualifications

• Français et anglais maîtrisés exigés.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux horaires.

Responsibilities

• Accueil chaleureux des clients et check-in/check-out selon les standards.
• Gestion des réservations et des appels via MEWS.
• Gestion de la caisse et des aspects financiers du séjour.
• Veiller au suivi du séjour et à la satisfaction client.
• Assurer le service petit-déjeuner sur demande et le support en salle.

Skills

Français courant

Anglais courant

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Education

Pas de diplôme requis

Tools

MEWS

Job description

Best Western Plus à Villefranche-sur-Saône recherche une réceptionniste polyvalente en CDI temps plein (35h, shifts matin/soir, 1 week-end/mois). Autonomie sur le shift, contact client et gestion des réservations via MEWS.

Profil très orienté service, souriant et organisé, avec maîtrise du français et de l’anglais. Poste en établissement à taille humaine avec mutuelle et primes selon ancienneté.