Réceptionniste Polyvalent(e) Bilingue — CDI 35h

sa Hotel Plaisance; Villefranche-sur-Saône; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Job summary

Best Western Hotel Plaisance recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein 35h, avec rotation matin/soir et un week-end de repos par mois.

Vous assurez l'accueil, les enregistrements et départs via le système MEWS, suivez les réservations, gérez les flux financiers et assistez le petit déjeuner selon les besoins. Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée; esprit d'équipe et sens du service essentiels.

Qualifications

• Profil débutant accepté.
• Français et anglais courants exigés.
• Sens du service et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux et efficace des clients.
• Effectuer les check-in/check-out et l'intégration sur MEWS.
• Gérer les réservations et répondre aux mails et appels.
• Tenir la caisse et garantir le suivi des séjours.
• Aider au service petit déjeuner et renseigner les clients.
• Contribuer à la satisfaction client et à la communication interne.

Skills

Accueil client

Anglais courant

Organisation

Sourire et service

Tools

MEWS

Job description

Best Western Hotel Plaisance recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein 35h, avec rotation matin/soir et un week-end de repos par mois.

Vous assurez l'accueil, les enregistrements et départs via le système MEWS, suivez les réservations, gérez les flux financiers et assistez le petit déjeuner selon les besoins. Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée; esprit d'équipe et sens du service essentiels.