Réceptionniste Nuit Polyvalent – Opérations & Sécurité

SOHOMA; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime

Mutuelle

Résumé du poste

SOHOMA recherche une personne pour occuper un poste nocturne au sein de l’Anchor Paris Saint-Martin, garantissant le bon fonctionnement de l’établissement pendant la nuit. Vous assurez l’accueil client, la sécurité et la continuité du service jusqu’au relais avec les équipes de jour.

Vous serez autonome sur le terrain, axé(e) sur la qualité d’accueil, et vous gèrerez des tâches variées liées à la réception, au contrôle des réservations et à quelques interventions techniques mineures.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Disponible en horaires de nuit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Anglais opérationnel apprécié.

Responsabilités

• Effectuer l'accueil et la relation client, y compris les arrivées tardives et départs anticipés.
• Réaliser les opérations de clôture: facturation et encaissements.
• Gérer les réservations et le passage de relais avec l’équipe du matin.
• Assurer sécurité et surveillance, contrôler les accès et appliquer les procédures incendie.
• Participer à des tâches ponctuelles (remise en état, préparation des chambres) et être autonome la nuit.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Anglais opérationnel

Autonomie

Organisation

Description du poste

SOHOMA recherche une personne pour occuper un poste nocturne au sein de l’Anchor Paris Saint-Martin, garantissant le bon fonctionnement de l’établissement pendant la nuit. Vous assurez l’accueil client, la sécurité et la continuité du service jusqu’au relais avec les équipes de jour.

Vous serez autonome sur le terrain, axé(e) sur la qualité d’accueil, et vous gèrerez des tâches variées liées à la réception, au contrôle des réservations et à quelques interventions techniques mineures.