Réceptionniste Nocturne — Accueil & Opérations

DOMAINE DE LA TORTINIERE; Veigné; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Téléphone mobile

Complémentaire santé

Intéressement / participation

Primes

Résumé du poste

DOMAINE DE LA TORTINIERE recrute un Réceptionniste Tournant(e) de nuit, autonome et polyvalent(e). Vous serez l’un des visages de l’hôtel lorsque l’équipe dort, assurant sécurité, confort et continuité jusqu’au matin.

Vous gérerez les check-ins/check-outs, répondrez aux demandes, accompagnerez les clients jusqu’à leur chambre et participerez à la préparation des espaces pour les événements et le petit-déjeuner, tout en restant disponible et souriant.

Qualifications

• Première expérience en réception hôtelière exigée.
• Anglais professionnel indispensable.
• Maîtrise de l’outil informatique et PMS attendue.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec attention.
• Réaliser check-in et check-out et suivre les séjours.
• Répondre aux demandes et gérer les imprévus nocturnes.
• Transmettre les informations au service du matin et préparer les espaces pour le lendemain.
• Assurer les rondes, le calme et la sécurité pendant la nuit.

Connaissances

Anglais professionnel

Gestion du temps

Sens du service

Outils

PMS

Informatique

Description du poste

DOMAINE DE LA TORTINIERE recrute un Réceptionniste Tournant(e) de nuit, autonome et polyvalent(e). Vous serez l’un des visages de l’hôtel lorsque l’équipe dort, assurant sécurité, confort et continuité jusqu’au matin.

Vous gérerez les check-ins/check-outs, répondrez aux demandes, accompagnerez les clients jusqu’à leur chambre et participerez à la préparation des espaces pour les événements et le petit-déjeuner, tout en restant disponible et souriant.