Réceptionniste Nuit — Accueil, Petit‑Déjeuner & Sécurité

Suitcase Hospitality; Paris; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Laz’Hôtel SPA Urbain**** à Paris recherche un réceptionniste de nuit garant du séjour des clients, de l’accueil et du renseignement à la réception. Vous gérerez les arrivées/départs, les réservations et les paiements, tout en assurant la sécurité et la satisfaction client.

Le poste prévoit le service petit-déjeuner, la coordination avec les étages et le respect des procédures internes.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients à la réception et au téléphone durant la nuit.
• Gérer les arrivées et les départs des clients.
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées au check-in/check-out sur Protel Air.
• Appliquer les procédures de la check-list de nuit et vérifier les réservations des clients.
• Rédiger et établir les factures, encaisser les paiements et effectuer la comptabilité journalière.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit.
• Régler les conflits avec diplomatie et coordonner l’activité avec les étages.
• Assurer la mise en place du service petit-déjeuner et le buffet.

Job description

Laz’Hôtel SPA Urbain**** à Paris recherche un réceptionniste de nuit garant du séjour des clients, de l’accueil et du renseignement à la réception. Vous gérerez les arrivées/départs, les réservations et les paiements, tout en assurant la sécurité et la satisfaction client.

Le poste prévoit le service petit-déjeuner, la coordination avec les étages et le respect des procédures internes.