Réceptionniste Nuit — Accueil Chaleureux et Réservations

Ras intérim; Miramas; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

RAS Salon-de-Provence recrute un/une Réceptionniste de nuit pour un des clients de l'agence. Vous assurez un accueil chaleureux, prenez les réservations, gérez les encaissements et garantissez une expérience client de qualité.

Maîtrise des logiciels hôtellerie (Opéra Cloud, Résaweb) et communication fluide en anglais/français est un atout, avec une organisation sans faille et un sens du service développé.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Maîtrise des encaissements et des transactions.
• Bonne maîtrise des outils Opéra Cloud et Résaweb.
• Aptitude à gérer le stress et le flux clients.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, avec un sourire et une attitude positive.
• Gérer efficacement les réservations et répondre aux demandes avec rapidité et précision.
• Suivre la check‑list quotidienne pour garantir une organisation parfaite de l'environnement d'accueil.
• Procéder aux encaissements en veillant à la précision des transactions et à la satisfaction des clients.
• Gérer les communications téléphoniques et par e‑mail avec professionnalisme et courtoisie.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Encaissements

Communication multilingue

Outils

Opéra Cloud

Résaweb

Description du poste

RAS Salon-de-Provence recrute un/une Réceptionniste de nuit pour un des clients de l'agence. Vous assurez un accueil chaleureux, prenez les réservations, gérez les encaissements et garantissez une expérience client de qualité.

Maîtrise des logiciels hôtellerie (Opéra Cloud, Résaweb) et communication fluide en anglais/français est un atout, avec une organisation sans faille et un sens du service développé.