Réceptionniste Nocturne: Accueil et Infos Résidence

Residis; Pantin; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Prime de panier

Job summary

Residis recherche un(e) réceptionniste de nuit pour sa résidence en Île-de-France. Vous accueillez les résidents, informez et orientez selon les procédures en vigueur, et tenez la réception.

Vous effectuez des rondes nocturnes, signalez les incidents et maintenez le calme et la sécurité, tout en gérant les mails et les appels téléphoniques selon les pratiques internes.

Expérience minimale d’un an exigée. Avantages : titres-restaurants et prime de panier.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an exigée dans un poste similaire.
• Capacité à suivre commandes et facturation.
• Bon relationnel et gestion des demandes clients.

Responsibilities

• Accueillir les résidents et répondre à leurs demandes selon les procédures.
• Réaliser des rondes nocturnes et assurer la sécurité de la résidence.
• Répondre au téléphone, consulter les mails et orienter les visiteurs.
• Maintenir le calme et gérer les situations de médiation lorsque nécessaire.

Skills

Suivi des commandes

Facturation

Gestion des demandes client

Job description

Residis recherche un(e) réceptionniste de nuit pour sa résidence en Île-de-France. Vous accueillez les résidents, informez et orientez selon les procédures en vigueur, et tenez la réception.

Vous effectuez des rondes nocturnes, signalez les incidents et maintenez le calme et la sécurité, tout en gérant les mails et les appels téléphoniques selon les pratiques internes.

Expérience minimale d’un an exigée. Avantages : titres-restaurants et prime de panier.