Réceptionniste Hôtellerie — Multilingue, Accueil d'Exception

ISI Intérim; Vendôme; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ISI Intérim recherche un(e) Récéptionniste en Hotellerie pour un poste CDI à Vendôme. Vous serez le premier visage de l'établissement et garantirez l'excellence de l'accueil.

Vous assurerez le check-in/check-out, la relation client et la conciergerie, tout en gérant les appels et les facturations. Maîtrise d'Opera/Protel et anglais courant obligatoires; une seconde langue serait un atout.

Qualifications

• Formation en hôtellerie / tourisme exigée ou équivalente.
• Anglais courant indispensable et maîtrise d'une seconde langue.
• Bonne élocution, discrétion et sens du détail.
• Maîtrise des logiciels PMS Opera/Protel ou équivalents.

Responsabilités

• Accueil personnalisé des clients (check-in / check-out).
• Relation client et conciergerie, réponses aux demandes.
• Gestion des appels, courriels et encaissements via le logiciel hôtelier.
• Transmission fluide des informations entre les équipes.

Connaissances

Anglais courant

Seconde langue étrangère

Élocution parfaite

Discrétion

Formation

Formation en Hôtellerie / Restauration ou Tourisme

Outils

Opera PMS

Protel PMS

Description du poste

ISI Intérim recherche un(e) Récéptionniste en Hotellerie pour un poste CDI à Vendôme. Vous serez le premier visage de l'établissement et garantirez l'excellence de l'accueil.

Vous assurerez le check-in/check-out, la relation client et la conciergerie, tout en gérant les appels et les facturations. Maîtrise d'Opera/Protel et anglais courant obligatoires; une seconde langue serait un atout.