Réceptionniste en hôtellerie

HOTEL LE GARDEN; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTEL LE GARDEN à Aix-les-Bains recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour assurer l'accueil 4* des clients tout au long de leur séjour. Les missions incluent le check-in/check-out et la gestion des réservations.

Le candidat idéal doit posséder une expérience en réception hôtelière, un bon niveau d'anglais et un esprit d'équipe. Ce poste, en CDI, nécessite un travail les week-ends avec des conditions variables selon le contrat.

Qualifications

• Justifier d'une première expérience en réception hôtelière 3 ou 4*.
• Niveau d'anglais courant exigé.
• Être à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.

Responsabilités

• Assurer l'accueil 4* des clients durant leur séjour.
• Réaliser les check-in/check-out.
• Planifier et contrôler les réservations.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Relation client

Formation

Expérience en réception hôtelière

Outils

Logiciels de réception

Bureautique

Description du poste

Offre n° 208LXHG Réceptionniste en hôtellerie

Missions : Assurer l'accueil 4* des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ; Réaliser les check-in/Check-out ; Planifier, saisir et contrôler les réservations en collaboration avec la centrale ; Assurer l'accueil téléphonique au standard ; Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ; En fonction de l'activité et des besoins, être ponctuellement amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Profil recherché : Vous justifiez d'une première expérience en réception hotelière 3 ou 4*. Niveau d'anglais courant exigé. La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN. Vous avez un sourire à toute épreuve. Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité. Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous. Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. CDD ou CDI, temps partiel ou temps complet. 2 jours de repos par semaine. Conditions en fonction de l'établissement et du type de contrat.

Type de contrat : CDI. Contrat travail. Durée du travail : 39H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Salaire : selon profil.

Expérience

• 6 mois (indispensable)

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier et traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire