Réceptionniste Hôtelier Multilingue — Excellence Client

Mediness; Cannes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Mediness recherche un(e) Réceptionniste Hôtellerie pour rejoindre un établissement d'exception à Cannes. Vous êtes le premier visage et garant de l'excellence de notre maison, assurant un accueil personnalisé et le check-in/check-out.

Maîtrise d'anglais courant obligatoire et au moins une seconde langue étrangère; gestion des appels, de la facturation et de la conciliation via le PMS (Opera / Protel ou équivalent). Formation en hotellerie/restauration et première expérience souhaitée.

Qualifications

• Formation en Hôtellerie / Restauration ou Tourisme.
• Anglais courant obligatoire et seconde langue étrangère indispensable.
• Élocution irréprochable, discrétion et sens du détail.

Responsabilités

• Accueil d'exception et check-in/check-out selon les standards de l'établissement.
• Relation client et conciergerie: réservations, conseils et attentions spéciales pendant le séjour.
• Communication multilingue: échange en au moins deux langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue).
• Gestion opérationnelle: appels, courrier électronique, facturation et encaissements via le PMS.
• Coordination interne: transmission fluide des informations entre les équipes.

Connaissances

Anglais courant

Seconde langue étrangère

Formation

Formation en Hôtellerie / Restauration / Tourisme

Outils

Opera

Protel

Description du poste

Mediness recherche un(e) Réceptionniste Hôtellerie pour rejoindre un établissement d'exception à Cannes. Vous êtes le premier visage et garant de l'excellence de notre maison, assurant un accueil personnalisé et le check-in/check-out.

Maîtrise d'anglais courant obligatoire et au moins une seconde langue étrangère; gestion des appels, de la facturation et de la conciliation via le PMS (Opera / Protel ou équivalent). Formation en hotellerie/restauration et première expérience souhaitée.