Réceptionniste Hôtellerie — Heartist® et Évolutions

Accor; Aix-en-Provence; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Équipe à taille humaine

Évolution interne

Environnement stimulant

Zusammenfassung

Mercure Aix-en-Provence TGV, hôtel du groupe Accor, recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe dynamique et accueillante. Vous serez au cœur de l’expérience client, assurant l’accueil, les check-in/check-out et le support téléphonique.

Vous aimez le contact humain, travaillez en équipe et souhaitez évoluer au sein d’un établissement reconnu. Anglais professionnel souhaité et sens du service seront vos atouts pour ce poste basé à Aix-en-Provence.

Qualifikationen

• Vous aimez le contact humain et le travail en équipe.
• Vous avez le sens du service et le sourire naturel.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.
• Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
• Anglais professionnel souhaité.

Aufgaben

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer les check-in / check-out
• Répondre aux demandes clients et personnaliser leur expérience
• Gérer les réservations et le standard téléphonique
• Participer au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client
• Travailler en équipe avec les différents services de l’hôtel

Kenntnisse

Accueil client et convivialité

Esprit d'équipe

Organisation et réactivité

Anglais professionnel

Jobbeschreibung

Mercure Aix-en-Provence TGV, hôtel du groupe Accor, recherche son/sa futur(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe dynamique et accueillante. Vous serez au cœur de l’expérience client, assurant l’accueil, les check-in/check-out et le support téléphonique.

Vous aimez le contact humain, travaillez en équipe et souhaitez évoluer au sein d’un établissement reconnu. Anglais professionnel souhaité et sens du service seront vos atouts pour ce poste basé à Aix-en-Provence.