Réceptionniste Hôtellerie (CDD) – Accueil & Opérations

Sergic SAS; Chevanceaux; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité

Participation aux résultats

Épargne salariale

Rémunération variable

Résumé du poste

Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste h/f pour la résidence hôtelière Adagio à Pessac (33). Le poste est à pourvoir en CDD à temps plein début décembre en remplacement d'un congé paternité.

Vous assurez l'accueil, la gestion des réservations, les check-in/out et le service client, en respectant les procédures et en travaillant éventuellement les week-ends et jours fériés. Rémunération fixe de 24K€ avec indemnités repas et avantages du groupe.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe.
• Expérience 2–3 ans en réception ou poste similaire, idéalement en hôtellerie.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière.

Responsabilités

• Accueillir les clients et renseigner à l'arrivée et au départ.
• Gérer les réservations, planning et disponibilités; check-in/out.
• Répondre aux appels téléphoniques et emails; informer sur l'hôtel et les attractions locales.
• Gérer les réclamations et urgences; encaissements et tenue de caisse.

Connaissances

Accueil client

Réception

Gestion des réservations

Check-in/out

Communication client

Formation

Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste h/f pour la résidence hôtelière Adagio à Pessac (33). Le poste est à pourvoir en CDD à temps plein début décembre en remplacement d'un congé paternité.

Vous assurez l'accueil, la gestion des réservations, les check-in/out et le service client, en respectant les procédures et en travaillant éventuellement les week-ends et jours fériés. Rémunération fixe de 24K€ avec indemnités repas et avantages du groupe.