Réceptionniste Hôtellerie Alternance – Formation Gratuite

NEO SPHERE Formation; Sallèles-d'Aude; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Job summary

La Formation propose une alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. L'Académie du Tourisme assurera un coaching personnalisé et un parcours en entreprise.

L'entreprise partenaire est à Narbonne et accueillera l'apprenti pour apprendre le métier de réceptionniste: accueil, réservations, check-in/out, facturation, information clients et coordination avec les services, dans le cadre d'un apprentissage de 12

Qualifications

• Sourire et écoute du client
• Français et anglais requis ou intermédiaire
• Présentation soignée et sens du détail
• Éligible à l'apprentissage: 18–29 ans, RQTH, sportif de haut niveau
• Projet dans l'hôtellerie et apprentissage sur le terrain

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs
• Participer au service du petit-déjeuner et coordination avec les équipes

Skills

Accueil client

Réservations

Check-in/check-out

Facturation

Anglais intermédiaire

Job description

La Formation propose une alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. L'Académie du Tourisme assurera un coaching personnalisé et un parcours en entreprise.

L'entreprise partenaire est à Narbonne et accueillera l'apprenti pour apprendre le métier de réceptionniste: accueil, réservations, check-in/out, facturation, information clients et coordination avec les services, dans le cadre d'un apprentissage de 12