Réceptionniste Hôtelier·ère — Accueil d’Exception

Best Western France; Cassis; Remote; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Best Western France à Cassis recherche un réceptionniste en CDI à temps plein. Vous accueillerez les clients, renseignerez sur les services de l'hôtel et orchestrerez les réservations et les encaissements.

Diplomate, réactif et organisé, vous saurez gérer plusieurs demandes en même temps, tout en restant discret et professionnel. Expérience exigée et présentation soignée, idéalement avec Bac.

Qualifications

• Expérience exigée en réception d'hôtel
• Bonne maîtrise des services hôteliers et de l'accueil
• Présentation soignée et sens du service client

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter sur les services
• Gérer les réservations et les encaissements en fin de séjour
• Répondre aux demandes et réclamations par téléphone ou en personne
• Contribuer à l'organisation des chambres et à la clôture des comptes lors des shifts nocturnes

Skills

Accueil client

Réservations

Relation client

Gestion du stress

Travail en équipe

Présentation pro

Education

Bac

Job description

Best Western France à Cassis recherche un réceptionniste en CDI à temps plein. Vous accueillerez les clients, renseignerez sur les services de l'hôtel et orchestrerez les réservations et les encaissements.

Diplomate, réactif et organisé, vous saurez gérer plusieurs demandes en même temps, tout en restant discret et professionnel. Expérience exigée et présentation soignée, idéalement avec Bac.