Réceptionniste Hôtelier · Accueil & Réservations

Direct Emploi; Pontgibaud; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Direct Emploi recherche un agent d'accueil pour accueillir les visiteurs et les orienter vers les services adaptés. Le poste inclut la gestion du standard téléphonique, la transmission des messages et la réponse professionnelle aux demandes clients.

Vous coordonnerez les réservations et l’agenda des rendez-vous, en collaborant avec les différents services pour assurer une expérience client fluide et contribuer aux missions du service commercial.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires
• Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
• Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs
• Organiser les réservations et gérer l’agenda des rendez‑vous
• Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
• Participer aux missions du service commercial

Job description

Direct Emploi recherche un agent d'accueil pour accueillir les visiteurs et les orienter vers les services adaptés. Le poste inclut la gestion du standard téléphonique, la transmission des messages et la réponse professionnelle aux demandes clients.

Vous coordonnerez les réservations et l’agenda des rendez-vous, en collaborant avec les différents services pour assurer une expérience client fluide et contribuer aux missions du service commercial.