Réceptionniste Hôtel - Service Client et Opérations

HOTELRESTAUJOB; Le Coudray; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

La société HOTELRESTAUJOB recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la gestion des réservations dans notre hôtel du Centre-Val de Loire. Vous renseignez les clients par téléphone ou par mail, effectuez les réservations et contrôlez les modalités de paiement et la répartition des chambres.

Vous impulser la dynamique commerciale, garantir l’organisation du service et veiller à la propreté générale de l’établissement, conformément aux règles d’hygiène et de sécurité

Qualifications

• Renseigner les clients par téléphone ou mail et effectuer les réservations.
• Contrôler les modalités de paiement et la répartition des chambres.
• Gérer la clôture de journée et les comptes clients.
• Veiller à la propreté de la réception et au respect des règles d’hygiène.

Responsabilités

• Renseigner les clients par téléphone ou mail et effectuer les réservations.
• Contrôler les modalités de paiement et la répartition des chambres.
• Gérer la clôture de journée et les comptes clients.
• Veiller à la propreté de la réception et à la propreté générale des locaux.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité (HACCP).

Connaissances

Accueil clients

Communication

Gestion des réservations

Organisation

Connaissance HACCP

Description du poste

La société HOTELRESTAUJOB recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la gestion des réservations dans notre hôtel du Centre-Val de Loire. Vous renseignez les clients par téléphone ou par mail, effectuez les réservations et contrôlez les modalités de paiement et la répartition des chambres.

Vous impulser la dynamique commerciale, garantir l’organisation du service et veiller à la propreté générale de l’établissement, conformément aux règles d’hygiène et de sécurité