Réceptionniste Polyvalent(e) Hôtel — Accueil & Opérations

GHTE28300; Mainvilliers; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Selon profil

Résumé du poste

GHTE28300 recherche un Employé Polyvalent - Réceptionniste H/F pour son établissement en Centre-Val de Loire. Vous serez chargé(e) de l'accueil, du check-in/check-out et du suivi des réservations via Misterbooking, tout en assurant la relation client et le respect des standards.

Une première expérience en hôtellerie est appréciée mais les candidat(e)s motivé(e)s seront étudié(e)s. Horaires coupés, possibilité de travail les weekends et jours fériés selon planning.

Qualifications

• Accueil et service client au front office.
• Gestion des réservations et suivi via Misterbooking.
• Réponses téléphoniques et e-mails, demandes clients.
• Respect des procédures et des standards de l'hôtel.
• Motivation et adaptabilité sans expérience nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients (check-in / check-out).
• Gérer les réservations et leur suivi sur Misterbooking.
• Répondre aux appels, e-mails et demandes des clients.
• Répondre aux avis clients sur les plateformes.
• Encaisser les règlements et préparer le buffet petit-déjeuner.
• Contrôler la propreté et la conformité des chambres.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Autonomie

Outils

Misterbooking

Description du poste

GHTE28300 recherche un Employé Polyvalent - Réceptionniste H/F pour son établissement en Centre-Val de Loire. Vous serez chargé(e) de l'accueil, du check-in/check-out et du suivi des réservations via Misterbooking, tout en assurant la relation client et le respect des standards.

Une première expérience en hôtellerie est appréciée mais les candidat(e)s motivé(e)s seront étudié(e)s. Horaires coupés, possibilité de travail les weekends et jours fériés selon planning.