Réceptionniste Hôtel de Luxe – Logement + Avantages

BEYOND PLACES; Les Belleville; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement et repas

Prime de fidélité saisonnière

Tarifs préférentiels sur l’hébergement

Résumé du poste

Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura un(e) réceptionniste en CDD saisonnier, chargé(e) d’assurer l’accueil et l’organisation des arrivées/départs, le service personnalisé et la coordination avec les services.

Vous assurerez l’accueil, le transport et la gestion des bagages, répondrez rapidement aux demandes et participerez à la mise en œuvre du petit déjeuner et du room service nocturne.

Qualifications

• Anglais courant indispensable.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Expérience dans l’hôtellerie haut de gamme souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer les opérations de check-in et check-out selon les procédures.
• Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long du séjour.
• Gérer les réclamations et transmettre les informations aux services concernés.
• Assurer la tenue du standard téléphonique et le suivi des demandes clients.
• Assurer l’accueil, le transport et la gestion des bagages selon les besoins.
• Promouvoir les services de l’hôtel et garantir une expérience fluide entre les services.

Connaissances

Anglais courant

Outils bureautiques

Formation

BTS option A ou RH ou Bac Professionnel

Outils

MS Office

Description du poste

Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura un(e) réceptionniste en CDD saisonnier, chargé(e) d’assurer l’accueil et l’organisation des arrivées/départs, le service personnalisé et la coordination avec les services.

Vous assurerez l’accueil, le transport et la gestion des bagages, répondrez rapidement aux demandes et participerez à la mise en œuvre du petit déjeuner et du room service nocturne.