Assistant Expérience Client Saisonnier – Hôtel 5★, Logement

BEYOND PLACES; Les Belleville; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement et repas

Primes et avantages groupe

Résumé du poste

Beyond Places recherche un(e) Assistant(e) Expérience Client pour son hôtel Altapura*****, en CDD saisonnier. Vous assurez l’accueil, l’accompagnement et le suivi client, coordonnez les prestations et travaillez avec les voituriers et services internes pour une expérience client sans faille.

Le poste exige un CAP/BAC+2 en hôtellerie-restauration, un anglais courant et une seconde langue, avec une forte orientation service et présentation. Logement et repas fournis, primes et avantages du groupe.

Qualifications

• Anglais courant indispensable, maîtrise d'une seconde langue obligatoire.
• Diplôme CAP à Bac+2 en hôtellerie-restauration (BTS Hôtellerie-Restauration, MC Accueil/Réception) exigé.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Coordonner avec les services de l'hôtel et les prestataires externes.
• Gérer les demandes des clients et assurer une expérience personnalisée.

Connaissances

Anglais courant

Maîtrise d'une seconde langue

Formation

CAP/BAC+2 hôtellerie-restauration

Description du poste

Beyond Places recherche un(e) Assistant(e) Expérience Client pour son hôtel Altapura*****, en CDD saisonnier. Vous assurez l’accueil, l’accompagnement et le suivi client, coordonnez les prestations et travaillez avec les voituriers et services internes pour une expérience client sans faille.

Le poste exige un CAP/BAC+2 en hôtellerie-restauration, un anglais courant et une seconde langue, avec une forte orientation service et présentation. Logement et repas fournis, primes et avantages du groupe.