Chef de Réception - Expérience Client Haut de Gamme

BEYOND PLACES; Les Belleville; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement et repas

Primes et avantages groupe

Tarifs préférentiels sur l’hébergement

Résumé du poste

Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura***** un(e) Premier(e) de Réception en CDD saisonnier. Vous assurez l’accueil, le bien-être et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, en garantissant une expérience irréprochable et un service personnalisé.

Le poste exige un Bac+3 en hôtellerie-restauration, une expérience similaire et l’anglais courant; une autre langue est un atout. Logement et repas sont fournis, avec primes et avantages du groupe

Qualifications

• Anglais courant indispensable et maîtrise d'une autre langue souhaitée.
• Bac ou Bac+3 en hôtellerie-restauration exigé(e).
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel/Outlook).

Responsabilités

• Accueil et expérience client tout au long du séjour des clients.
• Organisation et suivi: planification des chambres, facturation et utilisation des outils informatiques.
• Coordination et prestations: réservation auprès de prestataires externes (restaurants, activités, transport).
• Management et formation: formation et encadrement des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Anglais courant

Autre langue

Formation

Bac ou Bac+3 hôtellerie-restauration

Outils

MS Office

Description du poste

Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura***** un(e) Premier(e) de Réception en CDD saisonnier. Vous assurez l’accueil, le bien-être et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, en garantissant une expérience irréprochable et un service personnalisé.

Le poste exige un Bac+3 en hôtellerie-restauration, une expérience similaire et l’anglais courant; une autre langue est un atout. Logement et repas sont fournis, avec primes et avantages du groupe